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新闻中心  
 
后勤管理处召开饮食服务提质增效专题座谈会
2025-04-13 12:11  

为切实提升校园餐饮服务质量,精准掌握学生就餐需求,4月7日下午,后勤管理处联合校团委,召开“聚焦学生所需,畅通交流渠道,回应关切热点,共谱食育新篇”——专题座谈会”。后勤管理处副处长彭金柱、校团委副书记焦文静、饮食服务中心负责人、各食堂经理与伙食共建委员会30余名学生代表参加座谈会。与会人员就食堂菜品质量、饭菜价格、就餐环境、人员服务等方面展开深入交流。

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会上,彭金柱向长期以来关注并支持学生食堂发展的伙食共建委员会的同学们表达诚挚的感谢,他强调此次座谈会旨在搭建学生与饮食中心的沟通桥梁,畅通学生意见征集渠道,及时掌握学生关切问题,共同商讨解决方案,提高学校饮食服务质量,提升学生的满意度。随后,饮食服务中心姚旭通过数据分析和流程演示,系统介绍了我校餐饮服务架构、成本核算体系及意见反馈机制,让学生代表全面了解食堂管理运营模式。

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与会学生代表结合前期征集意见及日常就餐体验,聚焦“菜品口味、食品安全、就餐环境、人员服务、知名品牌需求”五个方面,提出建议30余项。各食堂经理就同学提出问题逐一解答回应,对加强平价菜品供应、稳定菜品价格、提升菜品质量等24项建议,当场承诺5月底落实到位。对提升餐厅就餐环境、丰富菜品种类、引入知名餐饮品牌等建设性意见,已建立推进落实台账,统筹推动问题解决。

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彭金柱在总结中表示,饮食服务中心高度重视师生诉求,学生意见和建议更是优化服务的重要依据。未来,饮食服务中心将持续深化沟通机制,畅通线上线下反馈渠道,希望更多学生参与到校园餐饮的民主管理中来,不断满足师生的多样化需求,真正把服务师生落到实处,推动食堂与师生之间形成共建、共治、共享的协同治理格局。

此次座谈会不仅为后勤服务提质增效指明了方向,更彰显了后勤“师生为本,服务至上”的服务理念。后勤管理处将始终秉持开放态度,倾听师生心声,以行动兑现承诺,全力打造更温暖、更优质的校园餐饮环境。

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