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提高服务意识,增强服务品质!校园物业管理中心举办第二期《保洁工作流程及质量标准》系列培训会议
2023-05-26 10:47  

春暖花开、草长莺飞、五月已至。为了进一步强化保洁工作人员业务水平,提高服务意识与综合素质。校园物业管理中心举办了第二期《保洁工作流程及质量标准》大型系列培训会议,校园物业管理中心副主任陈颖主持本次会议,两位管理员曾智慧、杨珂担任本次会议培训人。

会上,校园物业管理中心副主任陈颖在主持时表示,希望此次的培训能让员工们熟知物业的服务理念和工作流程一些基本知识。并呼吁大家全身心的投入到工作中来,以我们的工作为荣,为我们的职业感到骄傲!

校园物业管理中心的两位管理员首先明确了培训的目的、任务和目标。接着,从员工的岗位职责、周安排工作及保洁工作流程与质量标准三方面进行了讲解。同时,管理员杨柯通过视频讲解了保洁员一天的日常工作。

管理员曾智慧表示,要明确岗位职责、知悉工作内容、简化优化流程,这样才能确保按时间段完成工作内容,无遗落并且有效率的完成工作。

管理员杨柯勉励保洁人员在今后的工作中要做到理论联系实际、结合本岗位工作,确保学有所获、学有所得,实现共同促进、共同提高。

最后,校园物业管理中心主任吴国栋对本次会议进行了总结。他表示,保洁工作的操作流程、安全防范、岗位职责,每个员工必须要熟练掌握、全面领会。这关系到平时工作中每一个环节的实施是否规范、是否安全,也是中心日常工作的一个重要环节和关键步骤。

此次培训会的举办旨在为师生提供更优质的服务与更加整洁、优美的校园环境。通过此次培训,为校园物业管理中心日常工作的顺利进行奠定了基础。下一步,校园物业管理中心将创新工作方法,提升服务品质,努力提高师生们的幸福感与满意度。

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