方过授衣月，又遇始裘天。初冬的哈尔滨气温逐渐下降，为了给同学们增添一丝冬日的暖意，东北农业大学后勤管理处学生公寓管理中心从小事做起，从细节入手，开展了系列行动。让同学们感受到公寓大家庭的温暖。

深入寝室，快速反应，保障寝室供暖

刚进入供暖期，很多寝室的暖气因憋气，堵塞、阀门锈死等原因无法使温度达标，学生公寓管理中心立即组织召开专项会议，要求所有宿管员深入到每个寝室，了解寝室暖气供暖情况。

分管处领导带头深入有问题的寝室，亲自排查原因，沟通协调相关部门，制定解决方案。截止发稿日，公寓中心排查寝室4983间，测温4125次，放跑风324次，配合水暖维中心洗管道30余次，共解决低温寝室1102间，东农公寓人用努力和汗水换来了寝室的温暖。

扎根一线，勇敢担当，保障疫情管控区域住宿环境

又一轮疫情来袭，按照我校疫情防控工作领导小组的工作部署，学生工作处与后勤管理处协调配合，对部分学生寝室和公共区域进行管控。学生公寓管理中心启动应急预案，为保障被管控学生的正常生活，每个管控区都安排专人负责清扫、消杀等工作。

在安排工作时，被管控寝室最多的北八公寓保洁员王凤兰主动请缨，要求自己留在管控区域为健康观测的学生们进行日常消杀、保洁等工作。穿上防护服的王大姐信心满满的对楼长说：“放心吧，我对这层的环境最熟悉，有多少个蹲位，多少个水龙头，多少个垃圾桶，我都清楚，平时中心对我们培训的疫情防控工作操作流程我都记得，在孩子们跟公寓最需要我的时候我必须在。”

在校园因疫情全封闭管理期间，学生公寓管理中心的同志们克服了各种困难，离开了家中需要照料的老人和孩子，全体驻校工作。始终坚守在一线岗位，舍小家顾大家，东农公寓人用责任和担当努力和汗水保障了学生住宿的环境。

强化安全意识，提高工作标准，保障公寓服务零距离

为保障学生线上教学期间公寓内用电安全及环境卫生，公寓管理中心组成安全环境检查组，由分管副处长带队，对各公寓楼用电安全及公寓内环境进行联合检查，对一些存在用电隐患的问题进行整改，对保洁的工作标准提出了要求，对公寓内的库房进行了整合、清理。

冬季即将到来，公寓中心要求各公寓，要提高工作标准，从细节入手，提升学生住宿的满意度。随着一张张防滑垫的铺设，一条条防寒把手和防寒门帘的安装，一个个针线盒医药包的更换，东农公寓人用细心周到的服务，给学生送去了温暖。

有梦的天空才绚烂，有爱的公寓才温暖，学生公寓管理中心始终坚持“不忘服务学生的初心，牢记公寓育人的使命”，所有公寓人用辛勤的付出和无私的奉献，服务着、温暖着每一位同学。让我们在这特殊的时期，共克艰难，共绽芳华。