5月29日下午，筹备耗时多日的学生公寓管理中心服务质量提升技能竞赛暨2019年岗位大练兵活动顺利落下帷幕，最终产生团队一等奖、二等奖、三等奖各一名，优秀个人奖五名。后勤处副处长王伟峰出席颁奖仪式。

笔试阶段现场情况

此次“公寓服务质量提升技能竞赛暨2019岗位大练兵”活动，由我校学生公寓管理中心主办，以团队形式进行比赛，每支队伍以楼长为单位，由楼长选出门卫和保洁员各一名作为队员。其中，每队每名选手满分100分，每队三人以总成绩的平均分作为最后成绩与其他参赛队进行评比。

为了充分考察员工对业务的熟练程度，比赛分为笔试，情景演示和本公寓学生认知率三个环节，并根据不同岗位确定不同考察方向，包括楼长对所辖公寓及人员岗位职责、工作标准、各项制度的掌握情况，门卫人员对所在公寓自然状况、工作标准的掌握情况，以及保洁员对保洁工作流程、频次的掌握情况。

为了保证比赛的严谨公正，竞赛由学生公寓管理中心办公室作为评审组制定比赛题目，并由监察部负责监督评比，以确保竞赛结果的真实有效。

经过十个队伍的激烈角逐，评委会以分数排名作参考，最终获奖情况如下：

（小组）一等奖：高春燕、吕绍丽、陈宝玲

（小组）二等奖：赵 静、李 伟、许广艳

（小组）三等奖：王 威、刘桂琴、于金英

优秀个人奖：李艳波、陈 颖、金亚芳、陈 红、张丽玲

后勤处副处长王伟峰、学生公寓管理中心办公室主任徐哲到场为获奖者颁发奖品和荣誉证书。

后勤处副处长王伟峰为一等奖获奖者颁发奖状及奖品

公寓中心主任徐哲为二等奖获奖者颁发奖状及奖品

为获得一等奖的团队颁奖后，后勤处副处长王伟峰根据竞赛最终成绩对此次活动进行了总结，指出了个别员工岗位技能不扎实的问题，指明要坚持工作标准统一的原则，并向大家提出通过竞赛能够进一步强化服务意识，提升服务质量的期望。

此次岗位技能竞赛活动不仅充分调动了员工的积极性与创造性，也为员工们辛苦的工作中平添了一份趣味和色彩。王伟峰表示，以后会继续探索新形式和新内容，争取活动做到全岗位覆盖，以加强团队合作，不断提高公寓管理水平和服务质量。

活动全体工作人员合影